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初到美国留学打客服电话练口语真的好吗?

时间:2017-03-29 ?? 点击: 次 ?? 来源:环旅投资移民论坛 ?? 责任编辑:张倍铭 - 小 + 大

有人建议初到美国留学的小伙伴们可以通过打客服电话来联系口语和听力!这绝逼是最好的方法! 第一因为你是潜在顾客,所以对方会特别有耐心;第二,不会面对面降低了尴尬指数!!!可素~~~事实真的是酱紫的吗?下面一起来看看学姐学长们的吐槽和经验吧!

有这样的:

碰上印度口音客服真的是跪了还不如直接到实体店来的快。

有这样的:

免费听力口语练习的机会,我们家family plan都是我交涉的,毕竟,电话聊天比平时口头难度大,多练习,多丢人,总比以后上了工作岗位丢人好

@甜瓜

有这样的:

给富国银行打电话、好几次了客服都没人接的呵呵呵呵呵还有跟一个大巴车公司打电话问车站地址 人家讲啥都乱七八糟的搞得我都糊涂

有这样的:

相比之下赫兹租车的客服相当好了。native speaker, 相当礼貌,解决问题很快,接线也不用等。而且感觉一般信用卡的客服也都不错诶。

有这样的:

记得上次电脑出问题打给微软客服,帮我远程操作的是个标准的美国小哥,虽然感觉对有些东西还不太熟练不能解释的很清楚,但是他Ehhhhh…的时候很可爱完全不会觉得尴尬??最后我俩都快笑出声了——虽然最后电脑还是没有修好……所以我觉得客服的经验不代表啥,态度才是最重要的

有这样的:

best buy的印度大妈才是神! tm还没张嘴就帮我转接更专业的客服解决……然后就一直听音乐。

有这样的:

我遇到的绝大部分客服都特别好,有些一接起电话来就是各种口音,或者语速飞快,我会主动请他speak slower,然后对方一般都会放慢语速,很和善的,我的问题一般也都能很好地处理。反而是有两三次嫌麻烦,就打了某美国航空公司的中文客服电话,那态度叫一个差,基本我问一个问题,对面都是用讥讽的或者凶巴巴的语气回我,不止一个客服,好几个中文客服都那样。后来我再也不用中文的客服了,还是英文客服态度更好

有这样的:

打煤气客服也是等的不要不要的。上次我一怒之下打了emergency。。。。

有这样的:

与印度人交谈的时候,他们说完了,我都会加一句,你再说一次,有时候遇到很重要的事情,我都会提前说,我英语不好,你慢一点说,然后他们刚开头很慢,接下来那语速又控制不住了

有这样的:

Amex的印度客服比起各路保险公司的口音好像好一点,而且非常有礼貌,比起某打着美国客服招牌的好多了,美国大妈客服接电话就是让你离着几百英里隔着屏幕也仿佛能看到她的嘲讽脸…

有这样的:

我刚来的时候经常是打Apple的客服练口语,练听力。这帮接线员烦了也不能放电话 :)

有这样的:

有次给DMV工作人员打电话咨询驾照问题,说了7分钟印度妹子才听懂我是要干嘛,我解释了至少10遍我的目的,过程中她一直在excuse me,我一直在can you repeat that? 然后无限的重复下去。。。。后来本该3分钟结束的谈话,我们愣是聊了20分钟。

有这样的:

我有一同学刚来美国时英语不好,纠结的跟客服说了半天,人家说你等等,然后给她换了个西班牙语客服…

有这样的:

我觉得最好用的一句话其实是:如果你如果你解决不了我的问题,请告诉我你的上级,我直接联系他。

鉴于学长学姐的经验,给留学新生们一个——>>重要提醒:千万不要在非工作时间打客服!!!

因为通常在晚8点到早8点的非美国工作时间内客服的另一端几乎都是我们的印度友人。(oh no!印度人几乎已经占领了客服行业!!)所以,对方说什么你基本听不懂,通常最多见得情况可能就变成了你在不停的 “Sorry,i don't understand.”

不怕和其他有口音的交流,因为一般有口音的都会特意放慢语速。印度口音简直...口音重还说超快的!


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